Dernière mise à jour : 4 septembre 2026

Cette politique explique comment Éclat Store collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous achetez des produits Eva et d’autres soins sur marocbeaute.com. Nous sommes une boutique en ligne établie au Maroc, en paiement à la livraison et en expédition par transporteurs locaux — ce modèle détermine précisément les données dont nous avons réellement besoin.

1. Les données que nous collectons

1.1 Données que vous nous fournissez

  • À la commande : nom complet, téléphone, adresse de livraison complète et ville, contenu de la commande.
  • Lors d’un contact : nom, e-mail ou numéro WhatsApp, et le contenu de votre message.
  • À l’inscription à la newsletter : votre adresse e-mail uniquement.
  • À la création d’un compte : identifiants et historique de commandes.

1.2 Données collectées automatiquement

Adresse IP, type de navigateur et d’appareil, pages consultées et durée de visite. Ces données servent au fonctionnement et à la mesure d’audience du site, non à vous identifier personnellement.

1.3 Données que nous ne collectons jamais

Nous ne collectons ni ne conservons aucune donnée bancaire. Le règlement se fait en espèces à la livraison : aucun numéro de carte ne transite par ce site, à aucun moment.

2. Pourquoi nous utilisons ces données

  • Préparer votre commande, la confier au transporteur et en assurer le suivi.
  • Vous appeler ou vous écrire sur WhatsApp pour confirmer la commande avant expédition — étape indispensable en paiement à la livraison.
  • Répondre à vos questions et traiter les retours ou échanges.
  • Vous envoyer des messages marketing uniquement avec votre consentement explicite, avec désinscription possible dans chaque envoi.
  • Respecter nos obligations comptables et légales.

3. Avec qui nous partageons vos données

3.1 Les transporteurs

Nous transmettons votre nom, votre téléphone, votre adresse et le montant à encaisser à la société de livraison chargée de votre commande au Maroc. Ces données sont nécessaires à la remise du colis et à l’encaissement, et ne sont pas utilisées par le transporteur à d’autres fins.

3.2 Prestataires techniques

Le site est hébergé par un prestataire d’hébergement et nous utilisons des outils de mesure d’audience. Ces prestataires traitent les données pour notre compte et selon nos instructions.

3.3 Ce que nous ne faisons pas

Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons vos données personnelles à aucun tiers à des fins commerciales.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies nécessaires au panier et à la mémorisation de votre langue — sans eux le site ne fonctionne pas. Nous utilisons aussi des cookies de mesure facultatifs. Un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser lors de votre première visite, et vous pouvez supprimer ces cookies depuis votre navigateur à tout moment.

5. Sécurité

Le site est servi en HTTPS sur l’intégralité de ses pages. L’accès aux données de commande est limité aux personnes qui en ont besoin pour préparer les commandes et assurer le service client. Aucune transmission sur Internet n’est toutefois absolument sûre, et nous ne prétendrons pas le contraire.

6. Durée de conservation

Les données de commande sont conservées pendant la durée imposée par nos obligations comptables et légales au Maroc. Les données d’inscription à la newsletter sont conservées jusqu’à votre désinscription.

7. Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez du droit :

  • d’accéder aux données que nous détenons vous concernant ;
  • de rectifier toute donnée inexacte ou incomplète ;
  • de demander leur suppression, dans les limites permises par la loi ;
  • de vous opposer à leur utilisation à des fins commerciales.

Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Vous pouvez également saisir la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).

8. Mineurs

Ce site s’adresse à un public adulte. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans et supprimons ces données si nous en avons connaissance.

9. Modifications

Cette politique peut évoluer avec nos pratiques. La date de dernière mise à jour figure en haut de page et la version publiée ici est la version applicable.

10. Nous contacter